"Wij stonden voor de uitdaging, zowel het vervangen van de diverse voertuigen als ook een nieuw variabel brandstofcontract voor de Buitendienst. Vanwege het ontbreken van specifieke technische kennis, kwamen we via een gesprek met een leverancier in contact met United Quality. Een goed gesprek en een heldere offerte was de start van een intensieve periode. Met elkaar, gebruikers van de voertuigen, onderhoudsdienst, staf en management, zijn via een bottum-up proces de aanbestedingsdocumenten ontstaan. Het creëren van draagvlak, open staan voor elkaars meningen, het accepteren van ‘nee’ als antwoord en het informeren van management en bestuur, waren de kernwaarden voor het gehele proces. In een goede samenwerking tussen de afdelingen en met United Quality zijn de aanbestedingsprocedures naar volle tevredenheid verlopen. Zowel op het gebied van het eindresultaat als ook de gemaakte afspraken voor de ondersteuning."
- Aanbestedingen voor diverse voertuigen: zijladers, veegmachine, bestelwagens, vrachtwagens en brandstof -
